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2008年06月07日

異常だった、e+のB'z 横浜アリーナ公演のチケット発送

B'z LIVE-GYM 2008 "ACTION" 横浜アリーナ公演(6/13)の一般発売日分のチケット(3/30発売)が本日6/7夕方にやっと届きました。これほどまでにギリギリの発送は今までなかったと思います。



通常はこのタイミングだと、当日引き換えでも良いぐらいです。ユーザに不安を与えるばかりで、セゾンとソニーの子会社であるe+に今まで以上の嫌悪感を覚えました。

●発送を公演日ギリギリすることによるe+側のメリット
・転売対策ができ、広告上の企業イメージ向上
・もしもの中止の場合のチケット返送のリスク軽減

●ユーザ側のデメリット
・不安を覚える
・最悪、受け取れない場合もある。
(ユーザ側の都合による、補償はもちろんされない)
・決済は3/30に行われ、2ヵ月ほどの金利収入を損失(せこいが、逆にe+側は千枚単位を扱うわけでかなりのメリット)。キャッシュとチケットの交換が本来は筋。※通常、e+では一般発売日分のチケット発送は発売後1週間以内
・6/1(6月上旬発送予定なので)からe+のサイトで確認する手間と時間の無駄。1回5分として、合計30分以上の時間を浪費。(これは、個人的な趣味で行くサマソニ。同じく、6月上旬の発送予定だったチケットは5/31に届いていたため)

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この記事へのコメント

1. Posted by 通りすがり   2008年06月11日 09:50
これはe+の問題ではなく、主催者(つまりB'zサイド)の意向です。
だってB'z以外でしたらe+でも一般発売後即送って来ますよ。

>>今年のB'zの他の一般発売されている、横浜アリーナ以外の公演の発送は早いですよ。
2. Posted by 通りすがり   2008年06月12日 10:59
今年のさいたまスーパーアリーナも1週間前だったので殆ど同じ状態でしたよ。

>>自分の場合、さいたまはe+の一般発売で取得しましたが、10日前に届きましたよ。
残り6日と10日では、1週間という区切りで考えた場合、宅配便を受け取れる時間(夜10時前)に家の戻れるか戻れないかという人もいるので(本ブログ)、結構ひやひやするのです。
今回はサマソニのチケット配送で忙しく、1週間配送が遅れたそうです。
e+は機械で一回封入したチケットを、人手で開封し、
チケットを確認してから配送しているそうです。




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